“入住时，前台服务员并没告知过12时多收半天房费。中午时，也没电话通知我，等我退房说要加半天房费。”方先生住了酒店几天，中午14时08分退房时，被告知超过规定时间，要求多收取半天房费200多元。方先生与酒店协商不下拨打12315投诉。消保委人员迅速来现场并调解，双方达成一致，方先生拿回多付房钱。
“其实，中午12时不退房加收房费是2002年《中国旅游饭店行业规范》第十条规定。不过，早在2009年《中国旅游饭店行业规范》中就被删除，改为"饭店应在前厅显著位置明示客房价格和住宿时间结算方法，或确认将上述信息用适当方式告知客人。"但现实中，还是有不少消费者和经营者并不了解。”消保委工作人员表示，如酒店旅馆依然执行中午12时退房，逾时加费制度并不是不可以，但必须明确告知，让消费者有知情权和选择权。而消费者涉及费用相关细节问题，可在入住时向酒店方了解清楚，避免产生不必要的纠纷。
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查看更多评论明明就喜欢大晴天：好评
酒店离口岸很近，不错哦。
会员1279：好评
酒店的位置不错，出了车站的隧道口，看到和平路的指示牌，过马路后往南走，也就是左转，一直走大约六七分钟看到罗湖口岸派出所，就在派出所的后面。房间比较小，但是很干净，没有异味，晚上非常安静可以睡个好觉。附近吃饭的地方很多，房间里热水来的很快，服务态度很好。在携程网上定的，所以没有收押金，退房很快只要把房卡给她就好了。很满意的一次住宿，下次还回来。
会员6667：好评
离罗湖口岸很近，过港很方便，周围很安静，晚上休息的很好，性价比很高，值得推荐！